[교환&반품] 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요? - 엔공구(N09)

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[교환&반품] 반품이나 교환이 불가능한 상품은 어떤 것이 있나요?

0점 작성자 N09 master (ip:) 2021.08.17 조회 : 94

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거하여 아래와 같은 경우 반품 및 교환이 불가합니다. 자세한 부분은 카카오상담(http://pf.kakao.com/_IYGNl/chat)과 고객센터로 문의해주세요.
1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 떨어진 경우
4. 물건의 포장을 훼손한 경우
5. 주문 제작 상품의 경우
6. 내화학성이 아닌 제품을 사용하여 고장 및 불량이 된 경우
7. 제품의 용도와 다르게 사용하여 고장 및 불량이 된 경우
* 공산품, 기계류, 소모품의 경우 검수(테스트)과정에서 물이 들어있는 경우가 있습니다.
- 위 해당사항은 제조사에서 품질관리로 인한 부분으로 교환 및 반품 사유가 되지 않습니다.
* 궁금하신 사항은 고객센터 1:1문의를 남겨주세요.
8. 파손되거나 불량 상품 폐기한 경우

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